ความปลอดภัยของข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
z16 com

ข้อมูลของคุณมีคุณค่าและสมควรได้รับการปกป้อง z16 com ใช้มาตรการความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อดูแลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างโปร่งใสและรับผิดชอบ

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2026
SSL 256-bit

เข้ารหัสข้อมูลทุกการส่งผ่าน ไม่มีใครดักฟังได้

ไม่ขายข้อมูล

ไม่เคยขายหรือแบ่งปันข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ยินยอม

สิทธิ์ผู้ใช้ครบ

คุณมีสิทธิ์ดู แก้ไข และลบข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา

นโยบายภาษาไทย

เอกสารฉบับภาษาไทยสมบูรณ์ อ่านเข้าใจง่าย ไม่ต้องแปล

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ z16 com เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน กรุณาอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว

1. บทนำ

z16 com ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างจริงจัง เราเข้าใจว่าการมอบข้อมูลส่วนตัวให้กับแพลตฟอร์มใดๆ เป็นเรื่องที่ต้องใช้ความไว้วางใจ ดังนั้นเราจึงพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องและถูกนำไปใช้อย่างเหมาะสมเท่านั้น

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทั้งหมดบนเว็บไซต์ z16 com และแอปพลิเคชันมือถือทั้งบน iOS และ Android รวมถึงการสื่อสารทุกรูปแบบระหว่างคุณกับทีมงานของเรา

z16 com ดำเนินการตามหลักการปกป้องข้อมูลที่ดี ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บเฉพาะเท่าที่จำเป็น ใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ และปกป้องด้วยมาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสม


2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

z16 com เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด จำเป็น?
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (เมื่อยืนยัน KYC) จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ เบอร์มือถือ อีเมล จำเป็น
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ธนาคาร PromptPay ID จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่น การเดิมพัน การฝากถอน จำเป็น
ข้อมูลอุปกรณ์ IP Address, Device ID, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ อัตโนมัติ
ข้อมูลคุกกี้ การตั้งค่า ภาษา ประวัติการเข้าชม อัตโนมัติ

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางเช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet ดำเนินการผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินที่มีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง


3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

z16 com ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้

  • การให้บริการ – เปิดบัญชี ยืนยันตัวตน จัดการการฝากถอน และดูแลบัญชีสมาชิก
  • ความปลอดภัย – ตรวจจับการฉ้อโกง พฤติกรรมผิดปกติ และป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การสนับสนุนลูกค้า – ช่วยแก้ปัญหาและตอบข้อสงสัยของสมาชิกอย่างมีประสิทธิภาพ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย – ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงการรายงานที่จำเป็น
  • การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสาร – แจ้งข่าวโปรโมชั่น อัปเดตระบบ หรือแจ้งเตือนสำคัญ (เฉพาะที่คุณยินยอม)

z16 com จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้นโดยเด็ดขาด


4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

z16 com ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน – ธนาคาร PromptPay TrueMoney เพื่อดำเนินธุรกรรมให้เสร็จสมบูรณ์
  • ผู้ให้บริการระบบ – ผู้ดูแลโครงสร้างพื้นฐานและระบบที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้
  • หน่วยงานกฎหมาย – เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง – กรณีจำเป็นเพื่อปกป้องสมาชิกคนอื่นหรือระบบโดยรวม

ผู้รับข้อมูลทุกรายผูกพันด้วยข้อตกลงปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด และต้องใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น


5. ความปลอดภัยของข้อมูล

z16 com ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลสมาชิก มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit – ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสอย่างสมบูรณ์
  • การยืนยันตัวตน 2 ขั้น (2FA) – ผ่าน SMS OTP เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการล็อกอิน
  • Biometric Authentication – รองรับ Face ID และ Touch ID บนแอปมือถือ
  • การตรวจสอบ 24/7 – ทีมความปลอดภัยตรวจสอบระบบและพฤติกรรมผิดปกติตลอดเวลา
  • การสำรองข้อมูล – ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในระบบที่ปลอดภัยหลายชั้น
  • การควบคุมการเข้าถึง – พนักงานเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานตนเอง

แม้จะมีมาตรการความปลอดภัยครบถ้วน สมาชิกควรรักษาข้อมูลล็อกอินเป็นความลับและไม่แชร์รหัสผ่านกับใคร หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันที


6. การเก็บรักษาและลบข้อมูล

z16 com เก็บข้อมูลส่วนตัวเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่จะเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
  • หลังปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (โดยทั่วไปไม่เกิน 5 ปี)
  • ข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้วจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
  • บัญชีที่ไม่ได้ใช้งานนานกว่า 3 ปี อาจมีการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกโดยแจ้งล่วงหน้า

7. สิทธิ์ของสมาชิก

สมาชิก z16 com ทุกคนมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตนเองดังนี้

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้ทันที โดยทั่วไปดำเนินการเสร็จภายใน 3 วันทำการ

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คุณสามารถปฏิเสธการรับการสื่อสารทางการตลาดหรือการประมวลผลที่ไม่จำเป็นได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการรับข้อมูล (Data Portability)

คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของตนเองในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนไปยังบริการอื่น

การใช้สิทธิ์ทั้งหมดข้างต้นติดต่อได้ที่ [email protected] หรือผ่าน Live Chat ทีมงานจะตอบกลับภายใน 3-7 วันทำการ


8. นโยบายคุกกี้ (Cookies)

z16 com ใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้แพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น 3 ประเภท

จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน การรักษา Session และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน

จำข้อมูลที่คุณตั้งค่าไว้ เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานราบรื่นกว่าในครั้งถัดไป

เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร ข้อมูลนี้ใช้เพื่อพัฒนาบริการและไม่ระบุตัวตนผู้ใช้

คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์หรือแอปได้ตามต้องการ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่ได้


9. ข้อมูลของผู้เยาว์

z16 com ไม่รับสมาชิกที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด และไม่ตั้งใจเก็บข้อมูลของผู้เยาว์ไม่ว่าในกรณีใด หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีมีบัญชีบนแพลตฟอร์ม กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด


10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

z16 com ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนและประกาศบนแพลตฟอร์ม

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นครั้งคราว


11. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • Live Chat – ช่องทางที่เร็วที่สุด เปิด 24 ชั่วโมงทุกวัน
  • อีเมล – [email protected] (ตอบกลับภายใน 1-3 วันทำการ)

สามารถอ่านคำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติมได้ที่หน้า FAQ หรืออ่านข้อกำหนดการใช้งานเพิ่มเติมที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ มกราคม 2026 และจะได้รับการทบทวนเป็นประจำอย่างน้อยปีละครั้ง

มาตรการปกป้องข้อมูลของเรา

z16 com ลงทุนในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

การเข้ารหัส SSL 256-bit

มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้ ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระบบถูกเข้ารหัสทันทีและไม่มีใครดักฟังได้

2FA ผ่าน SMS OTP

ทุกการล็อกอินต้องผ่านการยืนยัน OTP บนมือถือของคุณ แม้มีคนรู้รหัสผ่านก็เข้าบัญชีไม่ได้

Biometric Login

Face ID และ Touch ID บนแอปมือถือ ล็อกอินเร็วกว่าและปลอดภัยกว่าการพิมพ์รหัสผ่านทุกครั้ง

ระบบตรวจจับความผิดปกติ

AI วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานตลอด 24 ชม. หากพบสิ่งผิดปกติจะแจ้งเตือนทันทีและระงับการเข้าถึง

การสำรองข้อมูลหลายชั้น

ข้อมูลถูกสำรองในหลายตำแหน่งที่ปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไม่สูญหายไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น

การควบคุมการเข้าถึงภายใน

พนักงานแต่ละคนเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็น มีการบันทึกทุกการเข้าถึงและตรวจสอบได้

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ z16 com

สมัครสมาชิกได้อย่างมั่นใจ ข้อมูลของคุณปลอดภัยด้วยระบบเข้ารหัสระดับธนาคาร และทีมงานที่ใส่ใจความเป็นส่วนตัวของคุณจริงๆ

การเดิมพันมีความเสี่ยง ควรเล่นในขอบเขตที่รับผิดชอบได้ ผู้เล่นต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป